今年是渔课5周年,虽说我自2009年开始做外贸建站已12年,不过二次创业,取名渔课是第5年。回望五年,有欣喜、有痛苦,更是一个自我蜕变的过程。本来今年准备邀请新老用户和一些合作伙伴,组织一次聚会。分享经验、链接资源,不过由于我二胎刚生了双胞胎,家里孩子多,没精力。所以在5周年之际,我写一些关于创立渔课以来的经验与总结,分享给有缘结识渔课的亲们。愿我的经验变成你的基础,站在比我更高的角度去审视自己的创业。
第二篇《渔课的商业价值》
大家都知道,一切商业的起点都是让用户受益。一家公司提供产品或者服务可以让用户得到好处,是这家公司存在的价值和基础。那渔课的商业价值是什么呢,在5周年之际,我就来自我刨析一下。
熟悉渔课的人都知道,渔课是从外贸建站这个业务开始的。那我们的商业价值是什么,如何让用户受益的呢?我把渔课划分为三个阶段:
第一阶段:基本价值
2009-2014年,5年时间,刚开始入行,产品竞争力不强,用的比较原始的asp系统,存活举步维艰。后来随着技术的不断积累,产品竞争力提高,维持在满足客户基本需求的层次,生存状态不痛不痒。
第二个阶段:提升价值
2017年-2019年,3年时间,这是渔课做品牌的阶段,一开始就高举高打,产品力领先同行,价格差不多,产品更好,是响应式网站吊打普通PC网站的阶段。当时本地公司响应式网站报价普遍非常贵,要几万元,现在也不算便宜。我们直接给干到一两千元,极致的性价比,为用户节约了大量成本,除了满足基本需要,还为客户创造了额外价值,搭配赠送的课程和团队服务,这个阶段发展很快。
第三个阶段:创造价值
2019年到现在,前几年积累的产品优势,慢慢被同行追赶上了,模仿者特别多,我甚至开玩笑和我同事说,福步上的很多建站商,他们的风格正在逐步渔课化。而且网站并非高端技术,很容易被模仿和追赶,这个阶段网站的极致性价比对客户来讲,变得不再稀缺。渔课想要发展,就要继续为用户创造额外价值,怎么破?我们逐步开始了转变:从为客户节省成本,到为客户创造价值。不仅为客户做一个外贸网站,而且让网站搭配推广来小成本快速获取客户,而如何获取客户是每一家初创公司的关键所在。
聚焦用户
从2009年开始我们不仅上线广告推广,而且对客户更加聚焦,专注于服务小微外贸公司和SOHO。虽然说很细分,但其实也很痛苦,客单价低确实可以获取更多客户,但是每天都要面对海量琐碎的事情。这让我在2020年很痛苦!在苏州有好几家外贸建站公司同行,他们大体模式就是带你一起建站加上教授SEO知识,一个客户大约收费6-7W元的样子,每月客户量虽然少一点,但整体利润更高。我都能想象到,他们翘着二郎腿,喝着咖啡,略带嘲笑的看着我(哈哈,抑制不住的想象力)。其实我有考虑过向这个方向转变,转变起来还是相对容易的,我的客户基数很大,在老客户里面做二次筛选,可以平滑的转到他们的方向。
(这个客户我印象特别深刻,一直在夸赞我们的定位)
但是看到了很多客户的反馈,让我很感动,让我更坚定的走这条路。想当初2009年,我自己出来创业的时候,和我同学连攒带借加起来才3W元。还不够他们一个网站钱,但这才是草根创业的大多数啊,小微外贸公司和SOHO不应该被抛弃,值得更好的产品和团队来服务他们。因为我自己的亲身经历,你看我提出的观点都是:小成本快速获客。
我们经过一年多的调整和团队流程重塑,现在服务客户越来越顺滑,数量多也没问题。一千元的网站都可以单独建服务群,而且我们的推广服务也在持续完善中,目标就是要把别人的鸡肋变成大鸡腿!
授之以渔
生意做好之前,正确的思维至关重要,比如张三住在山里,可他偏偏要选去捕鱼。那首先我们应该告诉他,最好选择去打猎,因为去捕鱼,你的综合成本会远高于住在河边的渔户,你捕上来的鱼的价格永远是最高的,是卖不出去的。如果只顺着他的要求,给他全套捕鱼工具,还附赠送了捕鱼秘籍,那张三以后估计是媳妇都娶不到了。
模式的确定、赛道的选择是决定性的,有句话叫:不要用战术的勤奋掩盖战略的懒惰,其实勤勉工作只是每个创业者应该具备的基本素质,而思考是痛苦的。对思维的重视是我们区别于其他建站商的特质之一,也是我取名渔课的初衷。
独特价值
经常有客户问题我,kevin你把自己的商业思维都写出来了,就不怕同行知道吗?其实在商业世界里要保持开放的心态,不停的思考总结,不停的迭代自己,固步自封才是最蠢的选择。我做了十几年互联网运营,想把经验分享给自己的用户,让客户从中受益,这也是渔课独特的价值之一,并最终会形成自己的特点。
前几年我有时候会感到失落,渔课虽然不到10个人,我们的效益可能和一个几十人的小工厂相当。但是你看一个小工厂,要养活几十个家庭啊,还有带动着上下游产业链,可见一家工厂创造的社会效益更大,互联网行业的产业链就短很多,算是一种社会价值的缺失。
现在不一样了,我在不停的学习和实践,还在不停的总结和输出。想象一下,总有一部分人因为我的思维、产品或者服务而改变了人生,那是一件多酷的事情!其实已经改变过很多人,我希望还有更多更多,特别像我这样农村出来的孩子,局限于各种条件,一般要到30岁左右,才能对社会和商业有更深刻的认知。结识渔课的小伙伴们,如果能站在我的肩膀上看问题,那也是实现了渔课商业价值的一部分。这也是互相促进的良性循环,客户获益后会购买我的产品、给我介绍用户,甚至想拉我入伙,我自己也得到了回馈。
(外贸推广实操课受益者,改变人生轨迹,挣的比我多,还要拉我入伙)
记得我刚结婚的时候,我和我老婆说,买房买车这些事情,不能给我带来多少快乐。我老婆瞪了我一眼说:首付差这么多,你还是好好想想去哪里借吧,别在这里跟我扯淡。现在我跟我老婆讲,买房买车这些事情差不多就好了,我无所谓。我老婆又瞪了我一眼,你三个孩子的爸爸,不要为孩子提供更好的生活?别扯犊子,赶紧换尿不湿。
如果有一天,我老婆跑过来对我说,我靠,你吹的牛逼原来是真的。那我就成功了,哈哈!关注渔课的亲们,欢迎和我一起讨论你的生意,一起吹吹牛逼,梦想还是要有的,万一实现了呢。
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